ACERCA DE LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar del evento?
La experiencia es una maravillosa mezcla de tecnología e historia, que permite a los usuarios revivir un viaje mágico al mundo de Mozart y su música, a través de la realidad virtual, sillas con movimiento y dispensadores de aromas.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
Carrer Arcs 5, Barcelona
¿La experiencia tiene lugar en un recinto interior o exterior?
Esta experiencia se lleva a cabo en un recinto interior con aire acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que te hagas una idea, la gente suele pasar unos 10 minutos en esta experiencia.
¿Se pueden comprar alimentos y bebidas en el recinto?
Lamentablemente, no se pueden comprar alimentos ni bebidas en este evento.
¿Hay aparcamiento disponible?
No hay aparcamiento exclusivo en el recinto. Sin embargo, hay varios aparcamientos públicos disponibles en las inmediaciones.
¿Cuáles son las opciones de transporte público más cercanas?
- Metro: El recinto está convenientemente situado cerca de dos estaciones de metro: Estación Liceu (L3 - Línea Verde): A unos 5 minutos a pie del recinto. Estación Jaume I (L4 - Línea Amarilla): También a unos 5 minutos a pie.
- Autobús: La parada de autobús más cercana es Via Laietana - Pl Ramon Berenguer, a solo 4 minutos a pie del recinto. Esta parada cuenta con varias líneas de autobús, entre ellas la V15, la V17, la 47 y la 59.
- A pie: Situado en el corazón del Barrio Gótico, se puede llegar fácilmente al recinto a pie desde lugares céntricos como la Plaça Catalunya y La Rambla.
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulte la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Hay realidad virtual?
Esta experiencia ofrece la opción de disfrutar de la realidad virtual; compruebe si su entrada la incluye.
¿Hay un código de vestimenta?
No hay un código de vestimenta definido para esta experiencia; un look informal será suficiente.
¿En qué idiomas estará disponible la experiencia de realidad virtual?
Inglés, español, catalán.
¿Habrá productos a la venta?
No habrá productos a la venta en el evento.
ACERCA DE LAS ENTRADAS
¿Dónde puedo conseguir las entradas?
En la aplicación Fever, disponible en Google Play y la Apple Store o la web de Fever
¿Puedo comprar entradas en taquilla?
Habrá taquilla en el recinto. Sin embargo, es posible que las entradas se agoten antes de que llegues al evento, por lo que te recomendamos encarecidamente que reserves tus entradas con antelación para garantizar tu plaza. Puedes comprar entradas en la aplicación o en la página web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en «Transferir entradas» en tu entrada en la aplicación Fever. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir tu número de pedido de entradas.
¿Tengo que imprimir mi entrada?
Puedes encontrar tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación Fever (puedes descargarla desde Apple Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que utilizaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.
No encuentro mi entrada. ¿Qué debo hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, en la sección Entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si sigues sin encontrar tu entrada, ponte en contacto con nosotros.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se admiten reembolsos?
Esta experiencia permite cambios de fecha con hasta 48 horas de antelación. Si deseas realizar el cambio, ponte en contacto con nosotros e incluye el ID de la entrada asociada a tu compra. También puedes comprobar si esta opción está disponible consultando tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación Fever, donde, si está habilitada, aparecerá el botón «Cambiar fecha y/o hora». Sigue los pasos indicados en el enlace para cambiar la fecha y/o la hora de la entrada.
No se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y condiciones.
¿Puedo hacer una reserva para un grupo?
Si deseas hacer una reserva para un grupo numeroso, póngase en contacto con info@dreamvortex.com indicando la fecha en la que desea asistir y el tamaño del grupo.
ACERCA DEL ACCESO AL EVENTO
¿Tengo que llegar al inicio de la sesión programada?
Te recomendamos que llegues a la hora indicada en su entrada, pero puedes llegar con un margen de 10 minutos.
¿Puedo llevar animales? ¿Se admiten perros de asistencia?
Lamentablemente, no se admiten animales en el recinto del evento, ni siquiera los animales de asistencia.
¿El recinto es accesible?
Sí, el evento se celebra en un recinto accesible.
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Lamentablemente, esta experiencia no se ha podido adaptar para personas con discapacidad visual o auditiva. Hacemos todo lo posible para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y le recomendamos que eche un vistazo a otras experiencias en su ciudad.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento incluirá luces estroboscópicas.
¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo sentarme durante la experiencia/exposición?
Se trata de una experiencia sentada, por lo que habrá asientos disponibles para todos los invitados.
¿Habrá baños disponibles en el recinto?
Este recinto cuenta con baños; por favor, pregunte a nuestro personal in situ para obtener indicaciones.
¿Puedo hacer fotos o grabar la experiencia?
Puedes hacer fotos del recinto, incluyendo el hardware y algunas de las decoraciones, pero no grabar la experiencia en sí.
¿Hay un servicio de objetos perdidos?
Te recomendamos que preguntes al personal del recinto si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntarles in situ, ponte en contacto con info@dreamvortex.com.
¿Hay guardarropa?
Este recinto cuenta con guardarropa. Por favor, pregunte a nuestro personal in situ para obtener indicaciones.
¿Hay algún requisito de edad?
No, sin embargo, la edad recomendada es de 8 años.
¿Habrá audioguía?
Lamentablemente, esta experiencia no incluye audioguía.
Tecnología innovadora de 
Apta para toda 
Realidad virtual 
